اسناد حقوقی
حریم خصوصی
این صفحه یک پیشنویس حرفهای است و باید پیش از انتشار عمومی توسط مالک کسبوکار و در صورت نیاز مشاور حقوقی تکمیل شود.
نسخه پیشنویس — آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۵/۱۶ (۲۰۲۶-۰۸-۰۷)
۱. مقدمه
سروش ماندگار (Soroush Mandegar) به حفاظت از اطلاعات کاربران احترام میگذارد. این سند چارچوب کلی نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات را توضیح میدهد و جایگزین مشاوره حقوقی نیست.
۲. اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری شود
بسته به نحوه تعامل شما با وبسایت، ممکن است موارد زیر دریافت شود:
- اطلاعات تماس ارسالشده از طریق فرم (نام، شرکت، تلفن، ایمیل، شرح نیاز)
- دادههای فنی پایه مرورگر یا سرور (مانند نوع مرورگر و زمان درخواست) در صورت فعالسازی لاگ سرور
- ترجیح ارتباط (تلفن، ایمیل یا پیامرسان) در صورت انتخاب شما
۳. هدف استفاده
اطلاعات ارسالی معمولاً برای پاسخ به درخواست مشاوره، پیگیری همکاری و بهبود ارتباط با مشتریان بالقوه استفاده میشود.
۴. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
جزئیات اشتراکگذاری داده با ارائهدهندگان میزبانی، ایمیل یا ابزارهای تحلیلی باید پس از انتخاب ابزارها در این بخش تکمیل شود. تا آن زمان، فرض پیشفرض این است که اطلاعات فرم تماس صرفاً برای پاسخگویی داخلی استفاده میشود.
۵. نگهداری و امنیت
مدت نگهداری دادهها، روش ذخیرهسازی و تدابیر امنیتی باید مطابق سیاست داخلی سازمان تکمیل شود. توصیه میشود پس از راهاندازی endpoint فرم تماس، این بخش بهروزرسانی گردد.
۶. حقوق کاربران
کاربران میتوانند برای پرسش درباره دادههای ارسالی خود از طریق صفحه تماس اقدام کنند. فرآیند دقیق دسترسی، اصلاح یا حذف داده پس از تعیین مسئول داده تکمیل میشود.
۷. کوکیها و ابزارهای تحلیلی
در نسخه فعلی، اسکریپت تحلیلی شخصثالث (مانند Google Analytics یا Matomo) بارگذاری نمیشود. لایه داخلی رویدادها فقط برای آمادهسازی اندازهگیری آینده است و بهصورت پیشفرض داده را به سرویس خارجی ارسال نمیکند.
پیش از فعالسازی هر ابزار تحلیلی، رضایت کاربر (در صورت نیاز قانونی)، بهروزرسانی همین بخش با نام و هدف ابزار، و پیکربندی امن شناسه اندازهگیری انجام خواهد شد.
جزئیات فنی: PRIVACY_ANALYTICS_GUIDE.md.
۸. تماس
برای پرسشهای مرتبط با حریم خصوصی از مسیرهای اعلامشده در صفحه تماس استفاده کنید. اطلاعات تماس فعلی ممکن است تا نهاییسازی برند بهصورت جاینگهدار باشد.